利用規約

最終更新日：2026 年 3 月 6 日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、当社 サービス（iOS/Android 向けモバイルアプリ「PAGE GO」およびアプリからアクセスできる各種関連サービスを総称）のご利用条件を定めるものです。ご利用前に必ずお読みください。

解釈および定義

解釈

頭文字が大文字の用語は以下の定義に従います。単数・複数の別を問いません。

定義

関連会社：議決権の 50 % 以上を保有することで支配・被支配・共同支配の関係にある事業体
アカウント：サービスにアクセスするための一意の利用主体（匿名識別子またはメール連携情報に紐づくものを含む）
国（Country）：日本
会社（Company）：NEON Inc.（〒 152-0012 東京都目黒区洗足 1-26-1-202）（以下「当社」）
コンテンツ：テキスト、画像その他投稿可能な情報（店舗名、電話番号、メールアドレス、住所等、お客様が公開を選択した事業情報を含む）
デバイス：サービスにアクセス可能なスマートフォン、タブレットその他のモバイル端末（必要に応じてサポート目的で利用する PC を含む）
アプリケーション（Application）：Apple App Store および Google Play ストアで提供されるモバイルアプリ「PAGE GO」
フィードバック：サービスに関するご意見・提案
サービス：アプリケーションおよびアプリケーション内から利用できる関連サービス（例：サポートコンテンツ）ならびにサービスによって生成される公開 Web ページ
サブスクリプション：当社が提供する定期購入型サービスまたはアクセス権
ウェブサイト：PAGE GO の情報提供サイト https://pagego.app（サポート資料やマーケティング情報を掲載）
お客様（You）：サービスを利用する個人または法人その他の法的主体

承認事項

本規約はお客様と当社との間の契約です。サービスをダウンロード・インストール・アクセスまたは利用することで、本規約および当社プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
18 歳未満の方はサービスをご利用いただけません。

サブスクリプション

サブスクリプション期間

サブスクリプションは通常、月次または年次単位で前払いとなり、Apple App Store または Google Play のアカウントを通じて決済されます。期間終了時には同一条件で自動更新され、適用されるストアポリシーまたは本規約に従う限り継続されます。

サブスクリプションのキャンセル

App Store で購入したサブスクリプションの管理・解約は、該当する Apple ID または Google Play アカウントの設定画面からお客様自身で行ってください（当社では代行できません）。

キャンセルしても現在のサブスクリプション期間の終了まではサービスへアクセスできます。既に支払われた料金は、法令で求められる場合を除き返金いたしません。

請求

App Store で決済する場合、料金は各ストアが適用する利用規約・プライバシーポリシー・返金ルールに従って処理され、当該ストアに登録された支払方法へ請求されます。

アプリ内課金およびプラットフォーム規約

アプリケーションを App Store からダウンロードする際には、各ストアが別途定める規約にも同意したものとみなされます。支払処理・返金・アカウント管理に関して本規約とストア規約が矛盾する場合、該当購入に関してはストア規約が優先します。当社はアプリ内からサポートページ等の外部リンクを提供することがありますが、これもサービスの一部として提供されます。

料金変更

当社は料金を変更する場合があります。変更は現行期間終了後に適用され、事前に合理的な通知を行います。

返金

法令で要求される場合を除き、支払済み料金は返金されません。個別の返金依頼は当社の裁量で判断します。

ユーザーアカウント

サービスは、端末ごとに生成される識別子に紐づく匿名アカウントで利用開始できます。購入・ページ作成・公開のために、メールアドレス登録は必須ではありません。
お客様は任意でメールアドレスを連携でき、端末変更や再インストール時の復元導線として利用できます。メールアドレスを連携する場合は、正確・完全・最新の情報をご提供ください。不備がある場合、当社は必要に応じてアカウントを制限または削除することがあります。

コンテンツ

投稿に関する権利

お客様は投稿したコンテンツの責任を負い、当社に対し使用・複製・表示・配布等の 非独占的ライセンス を付与します。権利侵害がないことを表明・保証するものとします。投稿されたコンテンツは公開 URL から閲覧可能な Web ページとして公開され、検索エンジンによりインデックスされる場合があります。

コンテンツの制限

以下を含むコンテンツの投稿は禁止します（抜粋）：

違法行為またはその助長
名誉毀損・差別・中傷的表現
スパム、機械生成・ランダム生成の広告・勧誘、宝くじ・ギャンブル
ウイルス・マルウェア等の有害コード
他者の知的財産権侵害
なりすまし、プライバシー侵害
虚偽情報・誤解を招く情報

当社は違反コンテンツの削除・編集・表示形式変更、またはアカウント制限を行う権利を有します。

コンテンツバックアップ

当社は定期的なバックアップを行いますが、データの完全性を保証するものではありません。お客様はサービス外部に完全かつ最新のバックアップを保持する責任を負います。当社はバックアップ失敗またはデータ復元不能に対し責任を負いません。

著作権ポリシー

知的財産権侵害

知的財産権を尊重します。侵害が疑われる場合は下記情報を添えてご連絡ください。

権利者または代理人の電子署名
権利を侵害された著作物の説明（URL またはコピー）
問題のコンテンツの所在地（URL 等）
連絡先（住所・電話番号・メールアドレス）
当該利用が権利者・代理人・法令により許可されていないと信じる旨の声明
虚偽申告が罰則対象となる旨の誓約

メール：support@neon-inc.com

DMCA 通知および手続き

米国 Digital Millennium Copyright Act（DMCA）に基づく通知は、上記情報に加えて 17 U.S.C. §512(c)(3) が要求する事項を満たす必要があります。適切な通知を受領した場合、当社は独自判断で該当コンテンツの削除等を行います。虚偽申告は損害賠償責任を負う可能性があります。

知的財産権

フィードバックに関する権利

お客様が提供したフィードバックについて、当社は無制限・無償で利用・複製・改変・配布等を行う権利を有します。

他ウェブサイト・サービスへのリンク

サービスには第三者サイト、App Store、その他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は第三者の内容・プライバシーポリシー等に一切責任を負いません。各サイトやストアの規約・ポリシーを必ずご確認ください。

アカウントの終了

当社は本規約違反を確認した場合、通知なくアカウントを停止・削除できます。お客様は、アプリ内の「全データ削除」機能またはサービス利用の停止により、いつでも利用を終了できます。

責任制限

お客様が被る損害に対する当社および供給者の責任総額は、サービスを通じてお客様が支払った金額または 100 米ドルのいずれか高い方 を上限とします。
間接損害・結果的損害等については責任を負いません。
一部の法域では黙示保証の除外や結果的損害の制限を認めない場合があります。その場合、本条の制限は適用法で許容される最大範囲で適用されます。

「現状有姿」および「利用可能な限り」の提供

サービスは「現状有姿」「利用可能な限り」で提供され、商品性・特定目的適合性・権利非侵害を含む一切の保証を否認します。サービスが中断しないこと、エラーがないこと等も保証しません。

準拠法

本規約は日本法に準拠し解釈されます（抵触法規は適用しません）。

紛争解決

サービスに関する苦情・紛争が生じた場合は、まず当社にご連絡いただき友好的解決に努めてください。

欧州連合（EU）ユーザーへの特記事項

EU 居住者は居住国の強行法規の保護を受けることができます。

米国連邦政府利用規定

米国政府利用者の場合、本サービスは 48 C.F.R. §2.101 の「商用品（Commercial Item）」に該当します。

米国輸出規制遵守

お客様は米国禁輸対象国に所在せず、米国政府の制限リストに掲載されていないことを表明・保証します。

可分性および権利放棄

可分性

本規約の一部が無効でも、他条項は引き続き有効とします。

権利放棄

権利行使の遅延・不履行は権利放棄を意味しません。

翻訳に関する解釈

本規約の日本語版が正式な効力を有します。英語版は参考訳として提供されています。

本規約の変更

当社は本規約を改訂することがあります。重大な変更は少なくとも 30 日前に通知します。改訂後もサービスを利用した場合、改訂内容に同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は support@neon-inc.com までご連絡ください。