プライバシーポリシー

最終更新日：2026 年 3 月 6 日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社の サービス（モバイルアプリ「PAGE GO」およびアプリからアクセスできる関連サービスを総称）をご利用いただく際の、お客様の情報の収集・利用・開示に関する方針と手続を説明し、お客様のプライバシー権およびそれを保護する法令についてご案内するものです。
当社はサービスの提供および改善を目的としてお客様の個人データを利用します。サービスをご利用になることで、本ポリシーに従った情報の取り扱いに同意されたものとみなします。

解釈および定義

解釈

本ポリシーで頭文字が大文字の用語は、以下の定義に従います。単数・複数の別にかかわらず同義とします。

定義

• アカウント：サービスまたはその一部にアクセスするために作成された一意のアカウント
• 関連会社：議決権の 50 %以上を所有することで支配・被支配・共同支配の関係にある事業体
• 会社（「当社」「弊社」「私たち」ともいいます）：NEON Inc.（〒 152-0012 東京都目黒区洗足 1-26-1-202）
  GDPR におけるデータ管理者（Data Controller）
• クッキー：マーケティング用ウェブサイトや公開ページが利用者のデバイスに保存する小規模ファイル。アプリケーションは OS が提供する安全なストレージを使用し、ブラウザクッキーには依存しません。
• 国：日本
• データ管理者：個人データの処理目的・手段を決定する法人としての当社
• デバイス：サービスにアクセス可能なスマートフォン、タブレットその他のモバイル端末（必要に応じてサポート目的で利用する PC を含む）
• Do Not Track（DNT）：ウェブサイト横断的な行動追跡をユーザーが制御する仕組み
• GDPR：EU 一般データ保護規則
• 個人データ：識別された／識別可能な個人に関するあらゆる情報
• アプリケーション（Application）：Apple App Store および Google Play ストアで提供されるモバイルアプリ「PAGE GO」
• サービス：アプリケーションおよびアプリケーション内からアクセスできる関連サービス（例：サポートコンテンツ）
• サービスプロバイダー：当社の委託を受けてデータを処理する第三者（GDPR 上のデータ処理者）
• 利用データ：サービス利用に伴い自動収集される技術情報
• ウェブサイト：PAGE GO のマーケティングサイト https://pagego.app（サポート資料やマーケティング情報を掲載）。ユーザーが生成した公開ページは別ドメイン（例：*.pagego.net）で提供され、将来的に追加のドメインが使用される場合があります。
• お客様（You）：サービスを利用する個人または法人等（GDPR 上のデータ主体）

個人データの収集および利用

収集するデータの種類

個人データ

• メールアドレス（任意。メール連携時に取得）
• お客様がページ作成・公開時に入力する情報（店舗名、紹介文、住所、電話番号、メールアドレス等）
• 利用データ

利用データ

サービス利用時には自動的に技術情報が収集されます。

• アプリケーション利用時：端末モデル、OS バージョン、インストール ID、アカウント ID、言語設定、クラッシュログ、画面表示やボタン操作などのイベント、接続時の IP アドレス、おおよその国・都市情報（ネットワーク情報やリクエストメタデータから推定される範囲）など。
• ウェブサイトやサポートコンテンツ、サービスによって生成される公開ページの利用時：ブラウザ種別・バージョン、訪問ページ、訪問日時と滞在時間、リファラー URL、クッキー識別子、IP アドレス等（公開ページは *.pagego.net 等の別ドメインで提供される場合があります）。

また、モバイル端末やブラウザが送信する追加ヘッダー情報を受け取る場合があります。

アプリ利用時に取得する情報

アプリケーションが特定機能を提供するため、事前にお客様の許可を得て以下の情報・権限を利用する場合があります。

• カメラ／写真ライブラリ：コンテンツに挿入する画像を撮影・選択するために使用します。
• メディア・ファイルストレージ：端末上にキャッシュを保存し、下書きを保持するために使用します。

これらの権限は端末の設定からいつでも変更できます。権限を拒否した場合、関連機能の一部が利用できなくなることがありますが、セキュリティや法令遵守上必須の権限を除き、サービス全体の利用が直ちに制限されることはありません。

トラッキング技術とクッキー

本節は、ウェブサイト（pagego.app）およびサービスによって生成される公開ページ（例：*.pagego.net、将来的に追加のドメインを使用する場合があります）に適用されます。当社はこれらのページでクッキーおよび類似のトラッキング技術（ビーコン、タグ、スクリプト等）を利用し、情報の収集・追跡・改善を行います。アプリケーション本体ではブラウザクッキーを使用せず、モバイル分析 SDK や OS が提供する安全なストレージを利用します。
ブラウザ設定でクッキーを拒否できますが、その場合ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

ウェブサイトで使用する主なクッキーの種類と目的

• クッキーポリシー受諾クッキー（Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies）

  • 種別: 永続クッキー
  • 管理者: 当社
  • 目的: クッキー同意バナーの表示可否を記録し、同一ユーザーに繰り返し表示しないようにします。

• パフォーマンスクッキー（Tracking and Performance Cookies）

  • 種別: 永続クッキー
  • 管理者: 第三者（例：Google Analytics）
  • 目的: トラフィックや利用状況を分析し、機能改善や新機能の A/B テストに活用します。収集情報は個人を直接特定しない形で統計処理されます。

個人データの利用目的

• サービス提供および維持
• アカウント管理（匿名アカウントの作成・維持、任意のメール連携、復元支援を含む）
• 契約の履行
• ご連絡（主にメールによる認証コード送信や重要なお知らせ）
• ニュース・キャンペーン情報の提供（オプトアウト可）
• ご要望対応
• 事業譲渡対応
• その他の目的（データ分析、利用傾向分析、プロモーション評価、サービス改善 等）

個人データの共有先

サービスプロバイダー、事業譲受会社、関連会社、ビジネスパートナー等に、必要に応じ共有する場合があります。なお、お客様が公開を選択したページ情報は公開 URL 上で第三者から閲覧可能となります。

個人データの保存期間

目的達成に必要な期間のみ保持し、法令遵守・紛争解決・契約履行のために延長保存する場合があります。

個人データの国外転送

処理関係者が所在する国・地域へ転送されることがあります。当社は適切な保護措置を講じます。

個人データの削除に関する権利

アプリ内設定の「全データ削除」機能または当社へのご連絡により、個人データのアクセス・修正・削除を要求できます。

個人データの開示

事業譲渡

合併・買収等に伴い個人データが移転する場合があります。

法執行機関への開示

法的義務の遵守、当社権利保護、不正調査等のために開示する場合があります。

個人データのセキュリティ

当社は商業的に合理的な手段で個人データを保護しますが、インターネット通信および電子保存の性質上、完全な安全性は保証できません。

個人データの処理に関する詳細情報

アナリティクス

• Google Analytics
  ウェブサイトおよび公開ページのトラフィック解析に使用します。Google のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
  オプトアウト方法：Google が提供するブラウザアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をインストールすることで、計測を拒否できます。

メールマーケティング

• Resend（プライバシーポリシー：https://resend.com/）

支払い処理

当社はサブスクリプション提供のため第三者決済サービスを利用します。クレジットカード等の支払情報は当社サーバーには保存せず、各プラットフォームのプライバシーポリシーに従って処理されます。これらの事業者は PCI-DSS などの業界標準に準拠しています。

App Store を通じてサブスクリプションを購入された場合、ストア事業者が決済処理を行い、当社には購読状態など必要最小限の情報のみが共有されます。

• RevenueCat
  アプリ内サブスクリプションの管理に利用します。RevenueCat は Apple App Store および Google Play の決済情報を暗号化して取り扱い、当社は生の決済情報を保持しません。プライバシーポリシー：https://www.revenuecat.com/privacy/
• Apple App Store / Apple Media Services
  Apple ID での決済は Apple が処理し、そのプライバシーポリシー（https://www.apple.com/legal/privacy/）が適用されます。
• Google Play Billing
  Google Play での決済は Google が処理し、Google Payments プライバシーポリシー（https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldi=privacynotice）が適用されます。

GDPR プライバシー

GDPR に基づく個人データ処理の法的根拠

同意 / 契約の履行 / 法的義務 / 重大な利益保護 / 公共の利益 / 正当な利益

GDPR に基づくお客様の権利

アクセス権、訂正権、処理への異議権、削除請求権、データポータビリティ権、同意の撤回権など。権利行使時は本人確認をお願いする場合があります。

CalOPPA に基づく「Do Not Track」ポリシー

当社サービスは DNT 信号に対応していません。ブラウザ設定で DNT を有効にすると、対応サイトでは追跡を拒否できます。

子どものプライバシー

13 歳未満を対象としておらず、該当年齢の個人情報を意図的に収集しません。保護者の方はお子様の情報提供にお気づきの場合、速やかにご連絡ください。

他のウェブサイトへのリンク

サービスには第三者サイトや App Store、外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。当社は第三者の内容・運用等に責任を負いません。ユーザーが作成した公開ページにも、ユーザーが提供した情報やリンクが含まれる場合があります。

本プライバシーポリシーの変更

本ポリシーを随時更新し、本ページに掲載します。重要な変更はメールまたはサービス上の通知でお知らせします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、下記までご連絡ください。

• メールアドレス：support@neon-inc.com

参考訳について

本プライバシーポリシーの日本語版が正式な効力を有します。英語版は参考訳として提供されています。